微信集“赞”兑奖难 消委会维权解纷争

　　微信点赞集齐送礼，赞巨匠理当并不目生。微信

　　集10个赞、集兑奖难20个赞……就有好礼相送，消委诸如斯类，权解有人从中尝到了短处，纷争也有人辛勤攒够“赞”的赞数目，到最后却是微信一场空，由于商家无奈兑现。集兑奖难

　　最近，消委汉源县就爆发这样的权解一件使命，破费者集满了指定的纷争“赞”后，商家并未按张扬内容兑现礼物，赞最终在汉源县消委会的微信救命下，破费者才取患了“打了折扣”的集兑奖难礼物。

　　39个“赞”+1元报名费 可支出泛滥美容用品？

　　“列位亲们，辅助到同伙圈给我点个赞吧！”“快给我点赞，集满39个就有美容礼物哦”……

　　5月下旬，在汉源县泛滥爱玉人士的同伙圈内，都转发着一条微信，纷纭恳求同伙们辅助点赞。

　　原本，这是该县一家美容店搞的一次匆匆销行动。

　　该美容店经由微信同伙圈宣告新闻：凡积赞满39个并支出1元报名费即可收费支出含床上四件套、玻尿酸、三重氧能套的礼物包。尔后大批破费者转发该新闻，并凭证行动纪律返回该美容店支出礼物包……

　　破费者凑齐了“赞 领礼物却还要交钱

　　39个赞，很简略就取患上，但支出礼物却不易了。

　　凭证行动纪律，良多破费者拿入手机截屏去该美容店支出礼物包。

　　该美容店却见告破费者：需缴纳390元的快递费以及产物包装费等格外用度。

　　“这还算是点赞就能支出礼物吗？”破费者对于这次行动的真伪发生了怀疑。

　　纷比方下子，该美容店外就聚焦了10多名集满39个赞并交了1元的破费者。　  

　　破费者以为，在张扬新闻上清晰剖析积满39赞并支出1元即可收费支出，要求美容店凭证新闻内容收费发放礼物包；美容店方却展现张扬内容中清晰剖析了支出见店内细则，而且1元只是报名用度。

　　双方坚持不下，意见难以不同。

　　市消委会现场救命

　　揭示破费者集“赞”要擦亮眼睛

　　5月25日上午，汉源县消委会接到破费者歌咏电话，称大批破费者正当权柄受到伤害，恳求消委会辅助维权。接诉后，汉源县工商质监局功使职员赶快返回破费者反映的某美容店，发现该美容店处群集了多少十名破费者，救命职员赶快对于歌咏事变分说向破费者以及美容店妨碍审核清晰。

　　凭证《破费者权柄呵护法》第二十条第一款“经营者向破费者提供无关商品概况效率的品质、功能、用途、实用期限等信息，理当着实、周全，不患上作虚伪概况引人扭曲的张扬”的纪律，救命职员以为美容店尽管在视频短片平剖析了“1元报名支出（支出纪律见店内纪律）”。但其在张扬新闻问题上，以清晰方式标注了1元收费支出，极易引起破费者扭曲，美容店方存在差迟。

　　救命职员在宽慰破费者神色的同时，向美容店负责人就《消法》相关内容妨碍张扬，自动妨碍救命。

　　经一再相同，最终双方告竣不允许见：美容店向破费者赔罪并应承凭该点赞行动新闻，替换美容店赠予的化装品一件。

　　针对于泛起“点赞简略兑奖难”这一天气，有相关人士展现，商家不兑现应承是守约行动，要担当守约责任。 

　　市消委会相关负责人揭示破费者，破费者切忌自觉跟风，在退出“点赞送礼”行动以前理当时以及商家妨碍相同，清晰其详细纪律。同时，他也愿望商家能以诚信为原则妨碍微信营销，这样能耐真正抵达在破费人群中扩展影响力、后退认知度的目的。

　　此外，对于“点赞有礼”潜在的违法行动，无关部份揭示破费者，有不法份子为了套取总体信息，一再运用微信“点赞”活措施案，礼物只是诱饵，巨匠需要小心，省患上受骗受骗。

　　雅安日报/北纬网记者 黄伟